Miten luon jaetun sähköpostiosoitteen tai sähköpostilistan?
Jaettu sähköpostilaatikko luodaan Tietohallinnosta käsin ja sen luomiseksi täytyy tehdä palvelupyyntö. Sähköpostilistan voi tilata itse osoitteessa lists.metropolia.fi/sympa.
Ennen kuin päätät kumman tarvitset, lue alaotsikoiden alta esittely palveluista.
Mikä on sähköpostilista?
Postituslistan voi tilata itse osoitteessa lists.metropolia.fi/sympa. Listan tilaaja ylläpitää itse listaa saman sivuston kautta lisäämällä ja poistamalla sieltä sähköpostiosoitteita.
Postituslistan osoite on muotoa jotain@lists.metropolia.fi.
Postituslista toimii siten, että kyseiseen osoitteeseen lähetetty sähköpostiviesti ohjautuu erikseen jokaiselle listan jäsenelle. Osoitteesta ei voi lähettää sähköpostiohjelmilla viestejä. Jos listalle lähetettyyn viestiin vastaa, näkyy vastaajan oma nimi aina lähettäjänä.
Postituslistan hyviä puolia
- Helppo ja nopea muokata itse.
Mikäli listan jäsenten vaihtuvuus on tiheää, niin kannattaa valita tämä vaihtoehto.
- Helppo käyttää.
Listan jäsenten ei tarvitse määritellä erikseen Outlookiin uutta sähköpostilaatikkoa. Kaikki viestit tulevat normaalisti heidän muun sähköpostinsa joukkoon.
Miten tilaan sähköpostilistan?
- Avaa lists.metropolia.fi/sympa.
- Kirjaudu omalla käyttäjätunnuksella (pelkkä lyhyt tunnus, ei sähköpostiosoite) ja salasanalla.
- Valitse Create list/Luo lista.
- Täytä tiedot.
- Klikkaa Submit your creation request/Lähetä luontipyyntö.
Mikä on jaettu sähköpostilaatikko?
Jaetusta sähköpostilaatikosta voi lähettää sähköpostia ja siihen voi vastaanottaa sähköpostia. Saapuvat ja lähtevät viestit näkyvät erikseen jaetun postilaatikon puolella, eli viestit eivät tule laatikon käyttäjien henkilökohtaisiin osoitteisiin.
Postilaatikon osoite on muoto jotain@metropolia.fi.
Postilaatikon pääkäyttäjän pitää erikseen tehdä helpdeskille palvelupyyntö, kun sähköpostilaatikkoon lisätään uusi käyttäjä tai käyttäjiä. Jos vaihtuvuus on tiheää, suosittelemme käyttämään sähköpostilistaa jaetun sähköpostilaatikon sijasta.
Jokaisen käyttäjän tulee ottaa sähköpostilaatikko käyttöön Jaetut postilaatikot -ohjeen mukaan nettiselaimella tai Outlook-työpöytäsovelluksella.
Miten tilaan uuden jaetun sähköpostilaatikon?
- Tee palvelupyyntö.
- Kirjaa palvelupyyntöön
- sähköpostilaatikon nimi
- kaikkien niiden nimet ja sähköpostiosoitteet, joilla pitää olla käyttöoikeudet laatikkoon.
- Lähetä palvelupyyntö.
Miten lisään käyttäjän jaettuun sähköpostilaatikkoon?
Vain jaetun sähköpostilaatikon pääkäyttäjä voi pyytää helpdeskiä lisäämään käyttäjiä sähköpostilaatikkoon.
- Jos olet pääkäyttäjä, tee palvelupyyntö.
- Kirjaa palvelupyyntöön
- sähköpostilaatikon nimi
- niiden nimet ja sähköpostiosoitteet, joille lisätään käyttöoikeudet sähköpostilaatikkoon.
- Lähetä palvelupyyntö.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani, last modified on 21.7.2023